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(大健康觀察·聚焦敘事醫(yī)學②)

平行病歷是這樣幫助患者的

趙  斌

2023年02月07日08:29 來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版

圖為工作中的趙斌。
  北京積水潭醫(yī)院供圖

每位醫(yī)生在臨床工作中都必須面對一件事——寫病歷。

病歷,是醫(yī)生對每位患者從疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸,到輔助檢查、診斷、治療方案等一系列醫(yī)療活動過程的記錄。

今天,敘事醫(yī)學為病歷這一家族增加了新的成員——“平行病歷”。

病歷也應(yīng)“信、達、雅”

北京協(xié)和醫(yī)院有“三寶”:病案、教授、圖書館。其中第一寶“病案”就是病歷,病歷既是病人患病過程真實場景的呈現(xiàn),又是醫(yī)生思維的具體顯現(xiàn),更是今后臨床經(jīng)驗和科研的憑證。

不是每位醫(yī)生都能寫一手好病歷。醫(yī)生在初寫病歷時,往往會有三個煩惱:第一個煩惱是“恐懼”,就是見了患者不知道問什么、怎么問,前言不搭后語,說話吞吞吐吐;第二個煩惱是“邏輯”,就是無法把問的內(nèi)容和患者說的情況連貫起來,寫出的病歷不但別人看了一頭霧水,連自己都不知道寫的是什么;第三個煩惱是“平淡”,病歷千篇一律,既沒有重點,也沒有特點,就算犯了張冠李戴的錯誤,都很難被人發(fā)現(xiàn)。

嚴復說譯事三難:信、達、雅。病歷也要信、達、雅。一份合格的病歷,就是一位患者患病的史料,從中能看到患者在疾病中的點點滴滴,讀出寫病歷醫(yī)生的臨床思維,也是為日后研究和回顧所需臨床證據(jù)做出的萬全準備。

當然,癥狀、檢查、治療等信息記錄得準確、流暢,能符合“信”“達”的標準,是作為臨床常見病歷的最低標準。那么,“雅”如何實現(xiàn)呢?

把醫(yī)生接納到患者的共情圈

格式化病歷有一定之規(guī),順序不能顛倒,就事論事不能引申,不要猜測,只要把病說清楚、講明白,順理成章地推出臨床診斷,就算完成了使命。

寫格式化病歷時,醫(yī)生是客觀的,態(tài)度是冷靜的,有確定的模板,不得隨意突破。主訴、現(xiàn)病史、既往史、個人史,無論在字數(shù)、順序、用詞,還是在癥狀的描述上都不能主觀發(fā)揮,體現(xiàn)的是醫(yī)生縝密的思維。

而平行病歷,側(cè)重于醫(yī)生對患者疾苦的關(guān)注,通過醫(yī)生的共情將患者的經(jīng)歷與感受再現(xiàn)出來,進而把醫(yī)生接納到患者的共情圈里,醫(yī)患雙方攜手共抗疾病。

平行病歷中有感情的注入,再現(xiàn)了醫(yī)患心靈的碰撞,體現(xiàn)了醫(yī)學的人文價值。平行病歷沒有固定模式,書寫時除了醫(yī)學基本功,更需要有人文的包容度,還需要融入人的情感。

平行病歷的宗旨與敘事醫(yī)學一脈相承——通過對疾病的敘事化,將患者、疾病、病痛折磨聯(lián)系起來,將疾病的生物學世界和人的生活世界聯(lián)系起來,使疾病得到闡釋并產(chǎn)生意義。

打開“雷達”,傾聽患者的“言外之意”

我理解的平行病歷,就是“病”+“情”。它是患者真實的疾病體驗,既有疾病的表現(xiàn),又有心理的壓力,更有思想的困惑。它除了像傳統(tǒng)的病歷,給了患者談病痛的機會,還鼓勵患者說出想說卻不敢說的悄悄話。

醫(yī)生要打開自己的“雷達”,不光寫問出的東西,還要傾聽患者的“言外之意”,甚至主動去猜測患者的隱喻。在格式化病歷的嚴謹格式之外,醫(yī)生也不能忽視感情,應(yīng)該去了解患者的七情六欲。

平行病歷談感情、聊心理,這需要文學的底蘊,需要哲學的思考,需要讀經(jīng)典,而且要讀人文大家的書。寫平行病歷不需要故弄玄虛,不需要宣教、說大話,只要情真意切,即使沒有什么轟轟烈烈的事件,僅憑真實生動的細節(jié)也能擊中人心。

平行病歷的書寫不看醫(yī)生的年齡高低,不管是什么年資、什么科室,即使是剛進入臨床的住院醫(yī)師,只要有一顆善感的心、一支勤奮的筆,就能把自己投入到患者的真實痛苦中去,就能寫出對疾病不一樣的感悟。

不寫平行病歷,當然也能繼續(xù)當醫(yī)生,但總有一天會覺得自己與患者之間隔著一堵墻,這個隔閡無論怎么努力都無法逾越,怎么悉心照顧都仿佛缺少真憑實感。而用心的書寫,就會豁然開悟,就能撕開這層與患者心中的隔膜。

與患者同呼吸共患難,達到共情共識

書寫平行病歷,可以改善醫(yī)生的職業(yè)倦怠感。

平行病歷可以幫助醫(yī)生發(fā)現(xiàn)比化驗數(shù)據(jù)、影像更有臨床價值的東西——患者對疾病的體驗、自己對疾病救治和臨床醫(yī)學意義的理解。

平行病歷也給了醫(yī)生對臨床事物更多的反思機會。從寫作中,醫(yī)生更能深入地了解自己的愛心,也證實了自己的情懷。

平行病歷還讓醫(yī)生融入病人的境況,身臨其境了解患者的感受。

醫(yī)學不完美,醫(yī)生、患者需要包容、需要溝通、需要彼此之間的傾聽。醫(yī)學技術(shù)再發(fā)達也不是萬能的,醫(yī)者需要了解患者在疾病之外的生命境況,與患者同呼吸、共患難,達到共情、共識。

借助文字,讓醫(yī)生與患者產(chǎn)生碰撞,進而達到心靈之間的交流,是重拾醫(yī)學人文的一種方式。平行病歷可使醫(yī)生更謙遜、更尊重患者、更能夠站在患者的立場思考問題,也更能發(fā)現(xiàn)醫(yī)生這份職業(yè)深層的意義。(作者為北京積水潭醫(yī)院急診科原主任、主任醫(yī)師)

病歷的起源

公元6世紀,古希臘阿戈利斯灣的東海岸伯羅奔尼撒半島的一個村子里,矗立著一尊醫(yī)神阿斯克勒庇俄斯的神像,每天都有病人前來頂禮膜拜,祈禱自己的病能早日得到根治。

廟內(nèi)的祭司們,專門騰出一個房間,為這些虔誠的病人治病,并將每個人的病情、癥狀、治療結(jié)果一一記錄在案,作為個人病歷妥善保管起來。這便是病歷的雛形。

中國最早發(fā)明和使用病歷的,據(jù)考證是漢初的內(nèi)科醫(yī)生淳于意。行醫(yī)時,淳于意會把病人的姓名、地址、病癥、藥方、診療日期等一一記錄下來,治愈的、死亡的無一例外。長此以往,淳于意發(fā)現(xiàn)這種記錄對于診斷和治療裨益頗多,于是將其命名為“診籍”。

(責編:喬業(yè)瓊、楊迪)


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