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(身邊的變化)浙江紹興打造基層連續(xù)醫(yī)療服務(wù) 護(hù)航患者診后健康

2024年08月31日09:32 來源:中國新聞網(wǎng)

不久前,69歲的何大伯在家人陪同下到浙江省紹興市柯橋區(qū)平江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站復(fù)查換藥。一個(gè)月前,他因摔傷到衛(wèi)生服務(wù)站就診,村醫(yī)胡仙麗考慮其腿骨骨折,隨即通過“雙向轉(zhuǎn)診平臺”將何大伯上轉(zhuǎn)至紹興第二醫(yī)院醫(yī)共體總院門診就診。在醫(yī)院,醫(yī)生確診何大伯為小腿骨折,并為其辦理了住院手術(shù)治療。出院后,為方便后續(xù)康復(fù)治療和隨訪,醫(yī)院通過“雙向轉(zhuǎn)診平臺”將何大伯再下轉(zhuǎn)至居住地衛(wèi)生院,村衛(wèi)生服務(wù)站定期為其檢查和換藥。目前何大伯已恢復(fù)良好。

“沒想到在摔傷當(dāng)天,服務(wù)站的醫(yī)生就給我預(yù)約好了上級醫(yī)院做手術(shù),我到了醫(yī)院都沒有排隊(duì),直接檢查、看病。一出院,村醫(yī)就給我打來電話,給我講明白后續(xù)的康復(fù)計(jì)劃,真的又貼心又方便!焙未蟛f。

何大伯能夠享受全治療周期的便捷就醫(yī),得益于當(dāng)?shù)鼗跀?shù)字化“雙向轉(zhuǎn)診平臺”推出的縣域醫(yī)共體連續(xù)性管理模式。

在邁向共同富裕的道路上,隨著百姓生活水平不斷提升,對關(guān)乎民眾幸福健康生活的基層醫(yī)療服務(wù)也提出了更高要求。為此,紹興柯橋近年來著力打造縣域醫(yī)共體連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)體系,提升診后管理服務(wù),提升患者的獲得感和滿意度。

“我們能夠快速形成連續(xù)醫(yī)療的服務(wù)能力,其實(shí)借助了前期數(shù)字化的階段性成果,在統(tǒng)籌區(qū)域醫(yī)療資源的基礎(chǔ)上形成了便醫(yī)、便民的‘雙向轉(zhuǎn)診平臺’。”柯橋區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

據(jù)介紹,該平臺注重與醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合,其主要特點(diǎn)在于無縫集成至醫(yī)生工作站,從而簡化了轉(zhuǎn)診流程。同時(shí)平臺還支持門診、住院和檢查的直接預(yù)約,確保了操作的便捷性。此外,該系統(tǒng)依托于穩(wěn)固的健康信息基礎(chǔ)架構(gòu),能夠?qū)D(zhuǎn)診患者進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理,形成完整的閉環(huán)服務(wù)。

在數(shù)字賦能下,當(dāng)?shù)剡利用云平臺知識庫,為出院患者管理制定方案,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化康復(fù)方案制定,同時(shí)建立閉環(huán)式隨訪機(jī)制,為患者診后康復(fù)提供實(shí)時(shí)方案調(diào)整,并推出義診、講座、篩查、護(hù)理等服務(wù),形成基層健康醫(yī)療的延伸服務(wù)。

截至目前,柯橋區(qū)的診后服務(wù)隨訪率達(dá)95%以上,滿意率超96%,開展義診200余場,服務(wù)民眾20萬余人次,患者健康認(rèn)知率等指標(biāo)提升20%以上。(張煜歡)

(責(zé)編:郭思邈、申佳平)




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